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VAN BEUSEKOM - BSS-Gütesiegel |
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Das BSS-Gütesiegel fokussiert
drei für den Fachhandel erfolgs- und marktrelevante Themenbereiche: Marketing, Verkauf und Logistik.
Die TÜV Rheinland Cert GmbH bescheinigt, dass die Forderungen des
BSS-Gütesiegel "Zertifiziertes Fachhandelsunternehmen" van Beusekom erfüllt.
In einem Zertifizierungsaudit wurde nachgewiesen, dass die oben genannten Prozesse den Forderungen des BSS-Gütesiegelstandards entsprechen. Zur Sicherung der Qualität der Prozesse werden regelmäßig Überwachungs- und interne Qualitätssicherungsmaßnahmen durchgeführt.
Geprüft wurden folgende Unternehmenskomplexe:
• Unternehmensvision
• Marktanalyse hinsichtlich Kunden, Lieferanten und Wettbewerber
• Sortiment, Service und Dienstleistungen
• Preispolitik und Finanzierung
• Kommunikationsstrategie, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit
• Verkauf über Innen- und Außendienst einschließlich der Vertriebssteuerung
• Lieferung, After Sales- und Beschwerdemanagement
• Qualifizierungs- und Schulungskonzept
• Logistik (Wareneingang, Lagerung und Warenausgang)
• Bestandsmanagement und Retouren
Sie dürfen viel von uns erwarten:
• einen erstklassigen Service, problemlos, schnell und flexibel
• eine branchenübergreifende Fach- und Produktkompetenz
• ein überzeugendes Preis-/ Leistungsverhältnis
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